Apoio à decisão em programação linear multiobjectivo : um modelo para o planeamento estratégico de redes de telecomunicações

Abstract

A complexidade dos problemas reais que surgem nas sociedades tecnológicas modernas é essencialmente caracterizada pela existência de múltiplos critérios. Os modelos matemáticos, bem como a percepção dos problemas por parte dos decisores, tornam-se mais realistas se os diferentes aspectos da realidade forem explicitamente considerados. Neste contexto, a dissertação tem por base quatro vectores fundamentais: - integração de metodologias de apoio à decisão em problemas de programação linear multiobjectivo representativas de diversas estratégias de pesquisa de soluções não dominadas, no quadro operacional de uma base de métodos. Esta permite a transferência de informação entre os métodos ao longo do processo de decisão, assegurando grande flexibilidade de utilização nomeadamente no que se refere às formas de comunicação de informação entre os métodos e com o decisor. - concepção de técnicas interactivas de análise de sensibilidade em problemas de programação linear multiobjectivo baseadas na exploração do espaço dos pesos. Com as técnicas propostas é possível, de forma interactiva e gráfica, avaliar a estabilidade de soluções não dominadas face à incerteza associada aos dados iniciais, ao modelo matemático e ao carácter evolutivo das preferências do decisor. - concepção de um modelo de programação linear multiobjectivo dedicado ao planeamento estratégico da modernização de redes de telecomunicações, face à introdução de novas tecnologias de suporte e de novos serviços. O modelo é baseado num diagrama de transição de estados e considera três funções objectivo que quantificam o valor associado à evolução das linhas de assinante, o grau de modernização associado à desejabilidade de novos serviços, e o custo da dependência externa das estratégias de evolução. - discussão de um enquadramento conceptual destinado a estabelecer algumas linhas de orientação para o desenvolvimento de sistemas interactivos de apoio à decisão integrando métodos de programação linear multiobjectivo e técnicas de sistemas periciais, incluindo formas de apoio ao decisor que se traduzem em saber como usar o conhecimento adquirido para auxiliar a selecção dos procedimentos ou sequência de procedimentos a serem aplicados a um dado tipo de problema.