Eficácia grupal: O papel da orientação para o coletivo e da eficácia grupal

Abstract

Este estudo centrou-se na influência da orientação para o coletivo dos membros de uma equipa sobre quatros critérios de eficácia grupal: melhoria dos processos grupais, qualidade da experiência grupal, viabilidade e desempenho da equipa. De acordo com o modelo proposto nesta investigação, a eficácia grupal é influenciada direta e indiretamente pela orientação para o coletivo, sendo esta relação mediada pela aprendizagem grupal. Através da realização de um estudo transversal e recorrendo ao questionário como método de recolha de informação, os dados foram analisados, ao nível grupal, em termos de correlações e regressões múltiplas. A análise das respostas provenientes de 82 equipas (434 respondentes) pertencentes a organizações portuguesas de diversos setores e áreas de atividade, suportou a maioria das relações hipotetizadas. Os nossos resultados mostram que a orientação para o coletivo se relaciona positiva e significativamente com os quatro critérios de eficácia grupal em estudo. Para além disto, é possível observar que a relação entre estas variáveis é mediada pela aprendizagem grupal (com exceção do critério qualidade da experiência grupal). Em conjunto, estes resultados sugerem que a ênfase na orientação para o coletivo dos membros de uma equipa pode aumentar a eficácia da mesma e que o estímulo da aprendizagem grupal constitui uma estratégia importante para aumentar a eficácia da equipa, em termos de melhoria dos processos grupais, viabilidade da equipa e desempenho da mesma..

This study investigated the role of team member’s collective orientation in regard to four criteria of team effectiveness: team process improvement, quality of group experience, team viability and team performance. According to the model proposed in this research, team effectiveness is directly and indirectly influenced by collective orientation via the mediation of team learning. Through a cross-sectional study and using a survey questionnaire as a method of collecting information, the data were analyzed, at a group level, in terms of correlations and multiple regressions. The analysis of responses from 82 work teams (434 respondents) belonging to portuguese organizations from different sectors and areas of activity, suported the majority of hypothesized relationships. Our results show that collective orientation is positively and significantly related to all four criteria of team effectiveness under study. In addition, it is possible to observe that the relation between these variables is mediated by team learning (with the exception of quality of group experience criteria).Taken together, these findings suggest that emphasis on team member’s collective orientation may enhance team effectiveness and that the stimulus of team learning is an important strategy for increasing the effectiveness of the team, in terms of team process improvement, team viability and team performance.